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Salesforce 签署协议收购 Listen Labs

Salesforce

Salesforce 已签署最终协议,收购 Listen Labs。该公司将 Listen Labs 描述为 AI 驱动的客户研究与人类模拟平台。

Salesforce 表示,交易完成后,Listen Labs 将扩展其智能客户与用户理解能力,帮助企业了解客户会做什么以及为什么,并把这些洞察转化为情境与行动。更多详情见 Salesforce。