AssemblyAIの音声モデル「Universal 3.6 Pro」がVapiで提供開始

VapiはAssemblyAIの音声モデル「Universal 3.6 Pro」をプラットフォームに統合した。Vapiによると、このモデルにより文字起こしにおける背景音声が30%削減され、誤った「はい/いいえ」の確認が45%減少したという。

このモデルは、電話番号、確認コード、メールアドレスが完全に取得されるまで会話のターンを維持するほか、文中のコードスイッチングに対応した14の新言語のサポートを追加した。ユーザーはVapi dashboardから直接エージェントに新モデルを設定できる。